Web Marketing Hotel
Caro hotel, ma dove vai se un buon sito web non ce l’hai? Eh sì, per conquistare i turisti internazionali e in particolare statunitensi (nel 2015 le presenze in Europa sono aumentate del 6% rispetto all’anno precedente) non bastano il marketing e una buona Brand Reputation: occorre che la struttura disponga di un sito ufficiale degno di questo nome, che sappia dare risposte chiare ed esaurienti in poco tempo e pochi click.
Non è una frase buttata lì,
Più che sulla parity rate gli albergatori dovrebbero interrogarsi su cosa succede sullo scacchiere delle vendite online, sempre in movimento con mosse inaspettate o prevedibili dei grandi player ai quali si affiancano costantemente sempre nuovi soggetti. Se il 2015 si era aperto con l’annuncio dell’ingresso di Amazon, stoppato però dopo sei mesi di test, del cinese Alitrip [gruppo Alibaba] che non ha ancora mostrato tutto il suo potenziale – almeno sul mercato italiano – o l’Instant Booking a commissione di TripAdvisor,
L’evoluzione del web e il predominio degli smartphone e dei tablet impongono anche agli hotel la necessità di investire sulle nuove tecnologie e nel marketing turistico digitale.
Molti albergatori – è vero – si nascondono dietro il paravento della mancanza di risorse per fare web marketing turistico. Ma le cose non stanno così. Forse non tutti lo sanno, ma il decreto “cultura e turismo” ha previsto un credito d’imposta destinato proprio alle attività ricettive che sostengono spese per la digitalizzazione.
1. Non fai web marketing in hotel se lo fai una volta al mese
Fare Web Marketing una volta al mese è un po’ come lavarsi i denti di tanto in tanto, il bianco dei denti sbiadisce proprio come sbiadisce la tua immagine a favore del tartaro (o se vuoi della concorrenza). Lava i denti tutti i giorni!
2. Non fai Web marketing in hotel se pensi che una volta fatto il sito internet hai finito
Ti direi magari!